经历上市、业务和市场的挑战之后,雷军开始重新思考一个更加前瞻性的问题:如何使公司更加平稳、可控,却又保持初心,在5G+AIoT时代继续创新和增长?
文|《中国企业家》记者 梁睿瑶
编辑|李薇
头图摄影|邓攀
这一年雷军很忙,年初提出了小米双轮驱动战略“手机+AIoT”,年中重新挂帅小米中国区。
“中国市场是我们最重要的市场。”雷军告诉《中国企业家》,他不止在一个场合表达过这样的观点,亲自挂帅的首要目的就是表明态度,即小米对于中国区业务的重视。
在新开拓的欧洲市场,小米在今年第三季度获得了10.5%的市场份额,排名第四,出货量同比增长73%。然而,在处于5G更新换代节点的中国市场,小米过得并不轻松。
手机厂商的5G春天尚未到来。市场调研机构Canalys数据显示,2019年第三季度,中国智能手机市场整体同比下滑3%,国内手机厂商除了华为出货量大增66%,其余知名品牌均有两成以上的下滑,竞争进一步加剧。
这是小米最难的一年?作为小米集团董事长兼CEO,雷军回顾9年创业历程,得出一个结论:没有一步是不难的。
“9年中多少次有人说,小米是不是不行了?但我们每一次,都用无可辩驳的事实回应了一切怀疑。”雷军直言。
小米2010年成立,一开始切入的手机市场就是红海,那时候不仅有诺基亚、苹果和三星的竞争,也有中华酷联(中兴、华为、酷派、联想),以及各种山寨机的冲击;布局AIoT,尤其是电视等产品时,小米也面临着数个传统家电品牌的竞争。
2010年4月6日,北京中关村银谷大厦,雷军和初创团队一起,每人喝了一碗小米粥,小米就此成立。如今,9岁的小米早已从“喝了小米粥干革命”的阶段,进入全面国际化和多元化的时刻,雷军将如何掌舵小米这艘巨轮?
打造朋友圈
5G带来的“快速”影响并不止于消费者领域,工信部部长苗圩在今年9月定下论调,5G的应用场景80%应该是用在工业互联网领域。
“今年两会我提出的建议之一,就是关于布局5G应用,推动物联网创新发展的建议。”雷军表示。小米在2015年就参与了5G标准的制定,在工业互联网方面也进行了一些尝试,迈出的第一步,便是在北京亦庄投建小米5G未来智能工厂,今年12月底,这座未来工厂将建成投产。
未来工厂是研发和生产小米旗舰手机的实验工厂,第一期设计产能是100万台智能手机,工厂将大规模使用自动化产线、5G网络机器人、大数据、云服务等技术,预计每分钟能自动生产60台智能手机,效率比传统工厂提升60%以上。
相比其他手机厂商,小米在AIoT的布局最早,迄今已经投资了上百家智能硬件生态链企业。
在11月的小米开发者大会上,拥有to C基因的小米首次提到了企业级服务,业内认为那是基于小米早已领先业内数年的AIoT布局的一环。
在业内人眼里,雷军喜欢多交朋友,这一特点也体现在小米在物联网领域的跨行业合作上。2018年,小米与宜家、爱空间、车和家等达成了合作;2019年11月,小米与华住酒店集团继续深度合作,同时在酒店、地产、企业套件方面推出了产业互联解决方案;11月23日,雷军的身影又出现在了知名酒企贵州茅台的厂区。小米的朋友圈在9年内不断扩大。
万物互联时代,独木不成林。
“2014年,我们就提出把IoT智能模组提供给合作伙伴,当时一个WiFi模组需要60多元人民币,现在我们最低做到了6元,大大降低了设备智能化的门槛。”雷军认为,小米“与人为友”最重要的就是合作的诚意。
最年轻500强企业的掌门人
2019年7月,小米首次登上2019年《财富》世界500强榜单,成为继阿里、腾讯和京东之后第4家登榜的中国互联网企业。在榜单中,小米被定义为“互联网服务和零售行业”企业。
从上市到成为世界500强中最年轻公司,雷军眼里的小米,早已不是当初“七八个人、喝了小米粥干革命”的阶段。如今的小米已经拥有2万员工,组织管理、战略规划成为当务之急,上市前后,小米进行了5次组织架构调整,从成立组织部、参谋部,到设立集团质量办公室,调整范围更加精细。这个过程在小米内部形容为“从游击队向正规军转型的过程。”
在2018年9月的大调整中,小米改组了电视部、生态链部、MIUI部和互娱部等业务部,重组成10个新的业务部,一大批80后高管走上前台,不少业务部门也出现了90后总经理。
对于这批年轻人,雷军的评价是,这一年里他们都成长得不错,工作业绩表明了他们是合格的。
提拔年轻人,是为小米集团业务发展提供新鲜的思路,让新鲜血液发挥其富有创造力和拼搏力的主观能动性;另外,这也是为了满足员工的出众意识和成就刺激,通过企业外驱力的驱动,促使更有内驱力的员工成长,从而实现企业发展的持久性的驱动力。
事实上,小米创业初期,刻意混淆了层级,小米集团副总裁以上的管理者不超过15人,在相对平等的氛围里,每一个业务单元都具备非常强的主动性。扁平化管理,满足小米一开始就追求的极致效率。然而,如今的小米已经拥有2万名员工,投资了270多家公司,小米AIoT接入了1.96亿台设备,形成了一个完备的智能生态链。
“最初我们提倡‘没有管理的管理’是最有效的,也是适合当时的发展时期的。”雷军直言,任何企业发展到一定阶段,就要经历相应的组织结构调整,这是一个动态的管理事项。
经历上市、业务和市场的挑战之后,雷军开始重新思考一个更加前瞻性的问题:如何使公司更加平稳、可控,却又保持初心,在5G时代继续创新和增长?
流量红利逐渐减退,手机厂商的打法要“沉淀”,尤其在近身肉搏的中国市场。
年初,小米启动了“手机+AIoT”双引擎战略,在研发、设计、生产、供应链、渠道等多方面加码中国市场,应对4G切换5G的市场机遇。
“从2017年开始,整个中国手机市场总量开始萎缩,去年和今年更是巨量的下滑,用户群都在期待,新的5G将能够给应用体验带来巨大变化。”雷军告诉《中国企业家》,今年年初,小米的经营策略趋于稳健,用更审慎高效的库存管理机制,保证现金流的健康和盈利能力的稳步提升。
“5G+AI+IoT就是下一代超级互联网。”雷军认为5G不仅将给智能终端带来巨大的机遇,更为重要的是将赋能AIoT,成就下一代超级互联网。所以除了立下2020年至少发布10款5G手机的宏愿,雷军所布局的AIoT在5G时代或许还有更大收获。
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